POLÍTICA DE ENTREGA

 

  • O frete é calculado de acordo com o peso e volume da mercadoria, sendo informado antes da finalização do pedido. Trabalhamos com entregas realizadas via correios, os prazos também serão informados antes da finalização do pedido e nos emails transacionais. Nas compras acima de R$299,90 o frete é gratuito para todo o Brasil.;

  • O prazo de entrega começa a ser contato a partir do despacho da mercadoria, assim que o pedido é faturado.

  • Serão feitas três tentativas de entrega no endereço informado pelo cliente, caso a entrega não seja realizada por ausência do cliente ou endereço incorreto, a mercadoria irá retornar para a nossa sede. Nestes casos o valor da compra será devolvido inteiramente para o cliente. Para um melhor controle do processo de entrega, enviamos o código de rastreamento para o e-mail cadastrado após a postagem da mercadoria. O acompanhamento da mercadoria através do código de rastreamento é de responsabilidade do cliente.

Caso você ainda tenha alguma dúvida, entre em contato com nosso Setor de Atendimento ao Cliente por email contato@mvbmodas.com.br ou pelo telefone (22) 99703-7240.